為保障會員權益及會員資料之正確性，皆須完整填寫。
不用的，只需您本人持身分證件至各館別服務台更改手機號碼即可。
請您至微風各館服務台，出示身分證確認是否輸入錯誤。另地址部分需包含”道/路/街/號 ”才為有效地址。您只需在地址中加入”道/路/街/號 ”的字即可。
請您先行刪除APP程式後重新下載，再於登入頁面輸入簡訊認證碼即可完整開通程序。
有可能因為您的電信業者有針對企業或是加值簡訊、廣告簡訊等進行阻擋，建議可先致電系統業者之免付費服務專線
(中華電信800/遠傳電信888or123/台灣大哥大188)確認，取消該項申請業務後約一至兩小時後再點選再次發送啟動碼。
請確認手機設定內以下事項是否符合
1. 時區設定為台北、時間為自動設定
2. 地區為台灣(若仍無法則可改為設定美國)
3. 語言為繁體中文(台灣)
4. 曆法為西曆
中國、香港、澳門國籍顧客請輸入通行許可證證號，其他外國顧客請輸入護照號碼。
申請前請確認您是否已有台灣長期使用之手機號碼(預付卡之電話號碼也可)，否則將無法註冊
目前暫無此功能，會員APP將會綁定手機，您的手機就等於會員卡便利您直接使用，因此不會有登出這個功能選項，若您需登入他人帳號，須將APP從系統中刪除，再重新下載，即可使用另外帳戶登入。
請您先將手機APP程式刪除後重新下載，於登入頁面下方選擇"忘記密碼"，系統將再次寄送簡訊認證碼，即可重新設定密碼。
不會的喔!!因為帳號是綁定手機號碼，您只要在新手機重新下載APP程式，登入後資料就會同步了。
您是否有申辦微風聯名信用卡呢(玉山/聯邦)，因系統比對後會將重複個人資料的帳號先做凍結，以保證使用者的權益，請您攜帶身分證件至微風集團各館服務台進行更新調整即可。
很抱歉，目前系統內僅可更改資料為mail及地址，若您需修改姓名/身分證號/生日/手機號碼，請攜帶您的身分證件至微風廣場1F/微風信義店3F/微風南山店B2F服務台進行更新調整。
很抱歉，手機號碼目前僅提供累積點數可使用，若您需做扣抵，需要出示您的手機APP條碼頁面喔!!
您是否在消費過程有使用點數/酬賓券/商品禮券/現金禮券呢?因以上消費方式於結帳時並不會列入點數計算內，是需要扣除的喔!
請先協助確認您的帳號個人資料是否都已填寫完成，未填寫完成的帳號是沒辦法扣抵點數的喔!
您之前申請帳號時是否有使用簡訊認證碼呢??若沒有的話請直接將APP程式刪除後重新下載登入，即可收到認證碼完整開啟系統，若您日前有使用認證碼但仍發生此狀況，請您洽詢各店服務台，將有專人為您服務。
自2017年5月1日起，消費當下出示條碼或報手機電話才可獲得活動點數，若於微風各店服務台補登之發票金額僅可獲得原始1倍之點數喔！
很抱歉，目前系統尚未提供此功能。
於檔期活動期間參與「酬賓回饋」活動，且消費達指定門檻，並於結帳時宣告會員資格，完成結帳後，系統將自動匯入電子酬賓券至會員帳戶。
於結帳時，宣告會員資格(須刷手機會員條碼)，並告知結帳人員欲使用電子酬賓券以及使用金額。
請您於該館別檔期活動期間，洽詢該館別服務台，將有專人為您服務。
因電子酬賓券需現場宣告會員資格方可獲得，若結帳時未宣告會員資格，將無法取得電子酬賓券喔!
很抱歉，目前電子酬賓券無法轉給其他會員使用，僅限會員本人使用。
(1) 使用現金禮券、酬賓券、商品禮券、抵用券、其他券類、信用卡紅利折抵、微風積點禮遇會員點數折抵之金額，皆不納入館內贈獎活動計算；三聯式發票、儲值性消費、卡式汽車美容消費恕不參與贈獎活動。
(2) 不配合酬賓回饋 及 不可使用酬賓券之專櫃請詳閱館別檔期注意事項說明。
微風錢包>新增卡片>掃描卡面/手動輸入>一元交易驗證>輸入銀行簡訊驗證碼>綁卡成功
APP版本iOS：1.51、Andriod：3.7.4以後版本，將為上述驗證綁定流程；
若您綁定信用卡非國泰卡別，將產生一元交易驗證流程，
若為國泰卡將不會出現，可直接綁定；
一元交易僅做驗證用，並不會實際收取使用者費用。
微風集團致力於提供會員便捷的支付方式，以及更安全且完善的購物權益，除了在信用卡資料儲存及交易處理符合國際組織PCI DSS安全認證之外，交易傳輸過程全程採加密技術傳輸。
會員首次開通Breeze Pay微風電子錢包時，需要進行MID身分認證，針對註冊微風積點禮遇會員時所填寫之手機號碼、身分證字號、生日等資料進行比對，檢核是否與該門號於電信業者登記的資料相符。
往後使用Breeze Pay微風電子錢包交易時，當交易符合安控檢查機制，即由發卡行透過簡訊發送驗證碼，並由消費者於微風APP內輸入該驗證碼後方可完成交易，如此可有效防堵盜刷風險，讓微風為您守護會員帳戶的安全性和隱私，讓您聰明消費更便利！
微風錢包>我的條碼>輸入錢包密碼>點擊選擇卡片>選擇欲付款信用卡
微風錢包>錢包密碼>重設錢包密碼
微風錢包>忘記錢包密碼>輸入APP會員密碼及身分證號>簡訊驗證與重新設定錢包密碼
目前僅供信用卡綁定支付使用，並無儲值功能。
目前僅限微風集團各館使用，尚無開放至台灣以外地區。
目前提供國內銀行所發行之Visa、MasterCard、JCB信用卡及簽帳金融卡(Debit card)，且信用卡須為有效且已開卡，方可進行信用卡綁定(美國運通卡/銀聯卡尚未開放微風錢包綁定)。
可接受信用卡附卡綁定喔!!但請先行確認信用卡須為有效卡且已開卡。
目前微風錢包信用卡僅限綁定一位會員使用。
目前並無設定上限綁定數量。
交易失敗可能因信用卡期限到期、停卡或當期您的額度已達上限，造成無法交易狀況。如需得進一步瞭解，請您洽詢使用之信用卡發卡銀行諮詢。
目前尚未開放信用卡紅利折抵功能。
使用微風錢包完成付款並成功交易時，Breeze APP中將顯示交易完成畫面；若您使用的信用卡有於手機安裝相關APP可能會收到銀行推播或簡訊。
目前MUJI無印良品與星巴克恕無法配合外，凡可配合積點/折抵與第三方支付之櫃位即可使用Breeze Pay。
請於營業時間致電個館別服務台反應，我們將協助您凍結帳號以確保使用權益，提醒您先行聯繫信用卡發卡銀行客服確認是否需做信用卡盜刷及停卡處理。